Aviso de privacidad
El presente aviso describe cómo Qelzor Analytics S. de R.L. de C.V. ("Qelzor", "nosotros") trata los datos personales recabados a través del sitio qelzor.com, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Responsable del tratamiento
Qelzor Analytics S. de R.L. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 296, Piso 20, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es la persona moral responsable del tratamiento de los datos personales recabados. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en contacto@qelzor.com.
2. Datos personales recabados
Recabamos los datos que usted proporciona directamente a través del formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico y el mensaje que decide compartir. Además, de forma automática, podemos registrar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de la visita y páginas consultadas, con fines estadísticos y de seguridad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para: (i) atender su solicitud de acceso a la plataforma; (ii) ponernos en contacto y darle seguimiento a la etapa inicial; (iii) enviarle información relacionada con el servicio cuando lo haya consentido; (iv) mantener registros de operación; y (v) cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Fundamento jurídico
El tratamiento se basa en su consentimiento expreso al enviar el formulario, en la relación jurídica derivada del uso del servicio y en el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando se realicen tratamientos con fines secundarios, se le informará y podrá negarse en cualquier momento.
5. Transferencias de datos
No transferimos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podríamos compartirlos únicamente con proveedores tecnológicos que operan bajo contrato de confidencialidad (por ejemplo, servicios de hospedaje o de correo electrónico) o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a derecho.
6. Uso de cookies y Modo de Consentimiento v2
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7. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado, enviando una solicitud a contacto@qelzor.com. Le responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles conforme a la normativa aplicable.
8. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras se mantenga la relación con la plataforma. Concluida la relación, los datos se bloquean y se eliminan de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, considerando el estado de la técnica y los riesgos derivados del tratamiento.
10. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios normativos, técnicos o de operación. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última modificación. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
11. Autoridad de control
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), www.inai.org.mx.